ласкаво просимо

  • Замовляйте та консультуйтеся за телефоном 0 800 30 83 30 (безкоштовно) Пн-Пт 9:30-18:00

переглянути кошик
0.00 грн (кошик пустий)

У Вас немає товарів у кошику.

 
Безкоштовна доставкаОбирай та замовляйКлуб день народженняКорисна інформація

 

Правила та умови

Правила та умови продажу

  1. Правила та умови: Правила та умови цієї угоди розповсюджуються на всі Ваші замовлення з mothercare.ua. Вам необхідно прочитати їх уважно. Ми можемо змінювати ці умови час від часу. Тому Ви повинні перевіряти їх перш ніж робити нові покупки.
  2. Замовлення: Ви можете зробити замовлення товарів на сайті mothercare.ua, заповнивши необхідні деталі або оформити замовлення по телефону. Всі ціни відображені у гривнях і включають ПДВ. Доставка здійснюється по Україні. Доставка за межі України не здійснюється. Товар, що продається на сайті, не підлягає перепродажу. Ми зобов'язані прийняти Ваше замовлення, за умов, якщо товар є в наявності, та замовлення відображає поточні ціни. 
    Ми не можемо продавати Вам будь-який товар за ціною нижчою ніж вказана на сайті.
  3. Прийняття замовлення: Ми повідомимо Вам, що ми прийняли Ваше замовлення електронною поштою та SMS повідомленням невдовзі після його отримання. В цей момент вступить в силу обов'язкова угода, описана даними правилами та умовами*. При оформленні замовлення по телефону Ви також підтверджує, що ознайомлені з умовами продажу.  Якщо ми за будь-якої причини не приймаємо Ваше замовлення, або вказана ціна помилкова, ми повідомимо це Вам електронною поштою або зателефонуємо. В такому випадку Вам потрібно буде зробити замовлення повторно. Тільки кредитні і дебетові картки є прийнятними для оплати замовлень через сайт. Подарункові картки для оплати замовлення на сайті не приймаються. Ви також можете оплатити замовлення готівкою та платежем через банк.

    * але ми можемо відкликати таку угоду, якщо Ваше замовлення стосується товарів, які були оцінені нижче запланованого, знижки були застосовані помилково і/або товарів немає в наявності.
  4. Доставка: Ми докладаємо всіх зусиль, щоб доставити всі замовлення протягом десяти робочих днів з моменту прийняття замовлення. В разі, якщо це неможливо, ми повідомимо Вам. Всі доставки будуть здійснені за адресою, вказаною Вами у замовленні. Ми можемо, на наш розсуд і за наш рахунок, доставити частини Вашого замовлення окремо. Безкоштовна доставка в магазин не здійснюється, якщо сумма вашого замовлення до 120 грн. Всі доставки повинні бути підтверджені підписом, і Ви несете відповідальність за товар, як тільки він буде доставлений, і буде підтверджено, що доставлений товар відповідає замовленню. Право власності на товар переходить до Вас, як тільки ми отримаємо оплату замовлення в повному обсязі. Якщо ми не можемо доставити замовлення на вказану Вами адресу за будь-якої причини (крім випадків, коли це наша вина), ми повідомимо Вам про це і зберігатимемо Ваше замовлення на Ваш ризик.
  5. Оплата: Для стандартної доставки ми будемо стягувати вартість замовлення з Вашого рахунку, коли замовлення буде готове для доставки. Ви також можете оплатити замовлення готівкою при отриманні або оплатити через банк. Ми робимо усе можливе, щоб гарантувати, що Ваше замовлення і наступні операції проводяться через безпечне з'єднання. Ми не несемо відповідальності за роботу системи інтернет-платежів. Ми не несемо відповідальності, окрім випадку нашої недбалості, за завдані Вам збитки за причини несанкціонованого доступу до будь-якої інформації, яку Ви надаєте через систему інтернет-платежів. Якщо товар не доступний з будь-якої причини після того, як ми прийняли Ваше замовлення, ми повідомимо Вам про це. Ми не будемо стягувати з Вас плати за це замовлення і повернемо будь-яку сплачену суму (якщо така є) на банківську картку. Ціни на товари встановлюються централізовано по всій мережі магазинів. Якщо на сайті вказана помилкова ціна, вартість товару буде розрахована згідно з затверджених документів ТОВ "ЕМ БІ ГРУП".
  6. Захист прав споживачів (Продаж товарів на замовлення). Право розірвати угоду: Згідно з законом України "Про захист прав споживачів" Ви маєте право розірвати цю угоду, але це право дійсне тільки 14 днів з моменту його укладення. Вам не доведеться платити за будь-які товари і будь-яка сума, заплачена Вами, буде повернена на Ваш рахунок. ОДНАК, може статися, що ми доставили (чи відправили) замовлення. У такому випадку, Ви повинні повернути нам товар за власний рахунок. Щоб уникнути цього, ми рекомендуємо Вам повідомити як можна швидше, якщо Ви бажаєте скористатися цим правом. Якщо Ви хочете розірвати дану угоду, напишіть в нашу службу підтримки Зворотній зв’язок. Будь-які товари, які повертаються, повинні бути отримані нами в тому ж стані і, у міру можливості, в тій же упаковці, в якій ми доставили їх до Вас. Зверніть увагу, що на додаток до Вашого права розірвати дану угоду, ми також підтримуємо обмін, повернення та анулювання замовлення. Ви повинні прочитати цей документ, так як це дає Вам додаткові переваги. Ви можете знайти його в розділі Обмін та повернення
  7. Гарантія: Товари, які продаються через цей веб-сайт, відповідають санітарно-гігієнічним нормам та вимогам ДСТУ, що засвідчено відповідними деклараціями та сертифікатами відповідності. Більшість товарів має гарантію 6 місяців з моменту поставки на дефекти матеріалу та виробничі дефекти. Будь ласка, ознайомтеся з розділом Обмін та повернення для отримання більш детальної інформації. Ми здійснюємо заміну товару (або, у відповідних випадках, несправні частини) безкоштовно або відшкодовуємо Вам вартість товару. Гарантія діє тільки за умови використання товару згідно інструкції з користування. Ми не маємо жодних подальших зобов'язань щодо товару. Це не впливає на Ваші законні права споживача.
  8. Наявність товару. Остаточну наявність та вартість замовлення буде підтверджено телефоном, смс або імейлом. Під час обробки замовлення буде перевірена фактична наявність товару на складі товару, в разі відсутності товару це буде повідомлено телефоном або імейлом.

Правила та умови користування сайтом

Дуже важливо, щоб Ви уважно прочитали ці умови, перш ніж зареєструватися в mothercare.ua, тому що користування нашим веб-сайтом є предметом цих умов.

  1. Правила та умови: Дякуємо Вам за користування mothercare.ua, який є торговою маркою компанії ТОВ "ЕМ БІ ГРУП". Ми пропонуємо Вам послуги через веб-сайт, і ці послуги надаються Вам на підставі цих умов. Зверніть увагу, що вони можуть змінюватися час від часу без попереднього повідомлення. Користуючись веб-сайтом або будь-якою іншою нашою послугою, майте на увазі, що діють особливі норми або правила. Ці норми або правила є частиною даних умов, якщо не вказано інше.

    Ці умови діють для всіх користувачів (у тому числі випадкових відвідувачів) не залежно від того, чи був завершений процес реєстрації.
  2. Якщо Ви помітили на сайті будь-яку помилку в тексті або в ціні товару, повідомте, будь ласка, нам (Зворотній зв’язок).
  3. Види послуг: Ви можете скористатися нашим веб-сайтом для ознайомлення з великою кількістю онлайн-сервісів і ресурсів, які включають в себе інформацію, каталоги, інтернет-магазини, а також будь-які інші послуги, які ми додаємо час від часу. Ми також можемо видалити певні послуги з нашого веб-сайту. Деякі послуги можуть мати свої власні, додаткові спеціальні умови. Вони будуть пояснені Вам перед використанням цих послуг.

    Ми можемо припинити надання деяких або всіх послуг на всій або частині веб-сайту на власний розсуд і без попереднього повідомлення. Ми намагаємося інформувати Вас про це через наш сайт.
  4. Реєстрація: Деякі послуги доступні тільки, якщо Ви завершите процес реєстрації. По завершенні процесу реєстрації Ви підтверджуєте, що Ваш вік становить не менше 18 років або Ви користуєтесь сайтом за згодою батьків або опікуна. Будь ласка, зверніть увагу, всім неповнолітнім рекомендується обговорити ці умови з батьками або опікунами до завершення процесу реєстрації.

    В обмін на користування нашим сайтом і нашими послугами, Ви погоджуєтесь: надати правдиву, точну, актуальну та повну інформацію про себе в разі потреби в реєстраційній формі і забезпечити, щоб ця інформація зберігалась точною, повною та актуальною. Як тільки ви закінчите процес реєстрації, Вам буде присвоєно ім'я користувача (адресу електронної пошти) і пароль. Ви повинні переконатися, що зберігаєте Ваші ім'я користувача та пароль у безпечному місці і не розкриваєте їх нікому, тому що Ви несете повну відповідальність за всі дії, які відбуваються під Вашим іменем користувача та паролем. Ваш обов'язок - негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання Вашого імені користувача і пароля або про будь-яке інше порушення безпеки, як тільки Ви про це дізнаєтесь.
  5. Правила поведінки: Ви несете відповідальність за все, що Ви передаєте чи отримуєте в, з або через наш сайт. Ми не контролюємо і не відстежуємо зміст інформації, що розміщується в, з або через наш веб-сайт нашими користувачами або третіми особами, і, відповідно, ми не можемо гарантувати її точність, цілісність або якість, або те, що інформація може бути небажаною для Вас. Вам не слід покладатися на те, що ми відповідаємо за все, що було передано або отримано, або повинно було бути передано або отримано, але не було. Вам не дозволяється використовувати наш веб-сайт або будь-які наші послуги з будь-якої причини, яка є незаконною, містить наклеп, є шкідливою або небажаною і, зокрема, Вам не дозволяється передавати все, що, на нашу думку, шкодить нашому бізнесу або ображає інших користувачів. Вам не дозволяється розміщувати на нашому сайті все, що Ви не маєте право використовувати. Ви повинні переконатися, що не передаєте або публікуєте на нашому сайті будь-який матеріал, що містить віруси або файли, призначені для пошкодження або порушення робочого стану будь-якого комп'ютерного або телекомунікаційного обладнання.

    Ви не маєте права робити нічого, що може порушити роботу нашого веб-сайту та послуг або може завадити іншим користувачам отримати користь і задоволення від користування веб-сайтом.

    За винятком випадків, дозволених нами в письмовій формі, Ви не маєте права використовувати наш веб-сайт для участі в будь-якій комерційній діяльності в будь-якій формі. Ми маємо право на свій розсуд відмовити або видалити все, що передається через сайт або розміщується на нашому веб-сайті, що, на наш погляд, є небажаним або якимось чином не відповідає даним умовам. Ми не несемо відповідальність за це. Ми можемо зберегти запис і оприлюднити все, що було передане з, через або на нашому веб-сайті та послугах, керуючись законом або на наш власний розсуд.
  6. Право власності та ліцензії: Всі тексти, програмне забезпечення, музика, звук, фотографії, графіка, відео, макети сторінок, дизайн та інші матеріали, що містяться на нашому сайті, або є частиною наших послуг, знаходяться під захистом авторського права, торговельної марки, патентів або інших прав власності та законів.

    Ми володіємо або маємо ліцензію на використання всіх прав на інтелектуальну власність (включаючи авторські права, патенти, торговельні марки та комерційні таємниці) на всі версії веб-сайту та наших послуг, програмне забезпечення для роботи веб-сайту та послуг і будь-які дані (включаючи дані, отримані від Вас в процесі реєстрації), що генеруються користувачами веб-сайту та послуг. Ви не маєте права, за винятком випадків, коли Вам прямо дозволено змінювати, копіювати, зберігати, публікувати, орендувати, ліцензіювати, продавати або поширювати будь-яким чином будь-що з цих об’єктів права інтелектуальної власності.

    Коли Ви передаєте або публікуєте який-небудь матеріал на нашому сайті, Ви надаєте нам невиключну, міжнародну, безстрокову, безкоштовну ліцензію на Ваші авторські права та інші права інтелектуальної власності на використання або вiдтворення чи розповсюдження цього матеріалу в будь-якій формі без будь-яких обов'язків звітувати перед Вами.
  7. Реклама та акції: Ми можемо використовувати наш веб-сайт, будь-яку з послуг або лист, який ми посилаємо, для запуску реклами, просування товарів і послуг, які пропонуємо ми, будь-яка дочірня компанія, будь-яка фізична або юридична особа, уповноважена нами рекламувати свої товари або послуги через нас.
  8. Зовнішні посилання: Ми або треті особи можуть надавати посилання на інші веб-сайти або ресурси. Вони надаються виключно з питань зручності, і ми не затверджуємо зміст цих веб-сайтів. Ми не несемо відповідальності за доступність цих веб-сайтів. Ми не несемо відповідальності в будь-якому випадку за будь-які збитки, які можуть бути завдані Вам в разі використання цих веб-сайтів. Якщо Ви вирішили відвідати старонній сайт, Ви робите це на свій страх і ризик.
  9. Відмова від гарантій: Ви згодні з тим, що: 

    8.1: Ви користуєтесь веб-сайтом і нашими послугами на свій страх і ризик. Веб-сайт і послуги надаються "як є" і безкоштовно. Ми відмовляємося від усіх умов будь-якого роду, включаючи, але не обмежуючись умовами назви, придатності для певної мети, задовільної якості і непорушення власності або права третіх осіб; 

    8.2: в рамках закону ми не даємо жодних гарантій, що (a) будь-яка інформація буде відповідати Вашим вимогам, (б) Ваш доступ і використання інформацїї буде безпомилковим, (в) будь-які помилки або неточності будуть виправлені. Крім того, якщо користування сайтом призводить до необхідності ремонту або заміни обладнання або даних, ми не несемо за це відповідальність, у тому числі, матеріальну. Ніякі рекомендації або інформація, в усній чи письмовій формі, отримана Вами через веб-сайт або наші послуги, не має ніяких гарантій, прямо не зазначених у цих умовах. Якщо у Вас виникли питання з приводу вищесказаного, будь ласка, зв'яжіться з нами.
  10. Звільнення від відповідальності: Ви погоджуєтесь звільнити нас від будь-яких претензій, позовів чи вимог (включаючи будь-які судові витрати, понесені у зв'язку з ними), що виникають унаслідок неправильного використання нашого веб-сайту або порушення цих умов. Ми будемо відразу повідомляти Вам про будь-які такі претензії або дії (включаючи наші юридичні витрати).
  11. Обмеження відповідальності: В межах закону ми не несемо відповідальність за будь-які претензії, збитки будь-якого характеру в результаті: (a) використання або неможливості використання веб-сайту; (б) використання послуг, що надаються (за винятком випадків, коли наші обов'язки встановлені в цих умовах) або інших умов, які відносяться до наших товарів та/або послуг; (в) несанкціонованого доступу або зміни Ваших дій або даних; (г) заяв або поведінки будь-яких третіх осіб. 

    Ви погоджуєтеся з тим, що ні в якому разі ми не несемо відповідальності за будь-які втрати прибутку, репутації, втрати бізнесу, втрати даних або будь інші прямі або непрямі збитки або шкоду, заподіяну не у зв'язку з недбалістю з нашого боку.
  12. Користування та зберігання: Ми встановлюємо загальні правила та обмеження, що стосуються використання веб-сайту та послуг, в тому числі обмеження на розмір або кількість повідомлень електронної пошти, що відправляються або час, на який повідомлення можуть бути збережені або розміщені на нашому веб-сайті. Ми маємо право видалити будь-який матеріал, у будь-який час. Ми не несемо відповідальність у будь-якому випадку для видалення або зберігання та розміщення будь-яких матеріалів, які Ви можете передати нам.
  13. Призупинення та припинення: Ми можемо на власний розсуд призупинити та/або припинити реєстрацію або використання нашого веб-сайту та наших послуг в будь-який час, ми не будемо нести відповідальності перед Вами або третьою стороною за будь-які втрати або збитки, понесені у зв'язку з призупиненням або припиненням. Як правило, ми робимо це тільки тоді, коли Ви не користуєтесь нашими послугами певний час, або якщо ми вважаємо, що Ваші дії не відповідають цим умовам. Однак можуть бути й інші причини, чому ми можемо призупинити та/або припинити реєстрацію і користування сайтом і послугами.
  14. Контент: Усі інформаційні матеріали, представлені на сайті, носять довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про властивості і характеристики товару. Можливо невідповідність модифікацій і кольору зображень товарів, представлених на сайті, з реальним товаром. У разі виникнення  питань, що стосуються властивостей і характеристик товару, перед оформленням замовлення будь ласка зверниться до центру обслуговування
  15. Торговельна марка: Mothercare є зареєстрованим товарним знаком, який належить ТОВ "ЕМ БІ ГРУП". Ви погоджуєтеся не розміщувати і не використовувати його в будь-якій формі.
  16. Загальні відомості: Дані умови являють собою повну угоду між нами щодо використання наших послуг і веб-сайту і замінюють собою всі попередні угоди, домовленості та представництва. Дані та інша надана Вами інформація залежить від умов нашого положення про конфіденційність, з яким можна ознайомитись на нашому сайті.

Якщо будь-яка з цих умов буде визнана недійсною, це не впливає на дійсність решти положень, які залишаються повністю законними. Ваша відмова від будь-якої умови вважається відмовою від всіх умов.

Ви не маєте права відтворювати, продавати або використовувати у комерційних цілях будь-яку частину веб-сайту або наших послуг. Ці умови будуть інтерпретуватися і тлумачитися відповідно до закону України.

Умови розміщення оцінок та відгуків клієнтів

Дані умови користування регулюють Ваші дії, пов'язані з розміщенням оцінок та відгуків клієнтів.

Зверніть увагу, якщо будь-яке повідомлення, створене двома або більше особами, то обов'язки та зобов'язання, згадані нижче, застосовуються спільно і порізно до кожної особи.

Надсилаючи будь-який контент на mothercare.ua, Ви заявляєте та гарантуєте, що:

Ви також погоджуєтесь та гарантуєте, що не розміщуєте контент, який:

  1. завідомо або очевидно є помилковим, неточним або таким, що вводить в оману;
  2. порушує авторські права третіх сторін, патент, торговельну марку, комерційну таємницю або інші права власності або права на гласність або недоторканість приватного життя;
  3. порушує закони, законодавчі акти, приписи або постанови (включаючи, але не обмежуючись, експортний контроль, захист прав споживачів, недобросовісну конкуренцію, дискримінацію або неправдиву рекламу);
  4. є або може обгрунтовано вважатися таким, що дискредитує, наклепницьким, ненависним, расово чи релігійно упередженим або образливим, який містить погрози або незаконне переслідування будь-якої особи, товариства або корпорації;
  5. розміщено Вами за компенсацію чи винагороду від будь-яких третіх осіб;
  6. включає в себе будь-яку інформацію в будь-якій формі, яка посилається прямо або побічно на інші веб-сайти, адреси, електронну пошту або SMS, контактну інформацію та номери телефонів;
  7. містить будь-які комп'ютерні віруси або інші потенційно небезпечні комп'ютерні програми або файли.

Ви погоджуєтесь звільнити від відповідальності ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" (посадових осіб, директорів, агентів, дочірні компанії, спільні підприємства, співробітників і сторонніх постачальників послуг), звільнити їх від усіх претензій, вимог і збитків (прямих і непрямих) будь-якого роду і характеру, відомих і невідомих, включаючи розумні судові витрати, що виникають прямо або побічно в результаті порушення Ваших прав і гарантій, викладених вище, або порушення будь-якого закону чи прав третьої сторони.

Для будь-якого контенту, що Ви розміщуєте, Ви надаєте ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" безстрокове, безвідкличне, безоплатне, непередаване право і ліцензію на використання, копіювання, зміну, видалення у всій повноті, адаптацію, публікацію, переклад, створення похідних робіт та/або продаж та/або поширення такої інформації та/або включення такого контенту в будь-якій формі і будь-якому обсязі будь-яким чином по всьому світу без компенсації.

Весь контент, який Ви надаєте, може бути використаний ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" на власний розсуд. ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" залишає за собою право змінювати, зберігати або видалити будь-який контент на сайті mothercare.ua, якщо ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" вважає, що контент порушує дані правила або будь-які інші положення цих умов користування. ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" не гарантує Вам доступу до контенту, розміщеного Вами, можливості видаляти його чи змінювати. Рейтинги і письмові коментарі, як правило, розміщуються протягом семи робочих днів. Тим не менш, ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" залишає за собою право видалити або відмовитися розміщувати будь-який контент за будь-якої причини. Ви визнаєте, що Ви, а не ТОВ "ЕМ БІ ГРУП", несете відповідальність за зміст Вашого контенту. Жоден контент, який Ви розміщуєте, не підлягає ніяким зобов'язанням з боку ТОВ "ЕМ БІ ГРУП", агентів, дочірніх підприємств, філій, співробітників, партнерів або сторонніх постачальників послуг і їх директорів, посадових осіб і співробітників.

Надсилаючи електронну пошту з оцінкою або відгуком, Ви погоджуєтесь, що ТОВ "ЕМ БІ ГРУП", їх незалежні постачальники послуг можуть використовувати Вашу адресу для зв'язку з Вами щодо стану Ваших відгуків і в інших адміністративних цілях.

 

Політика та основні принципи розміщення відгуків

Ми ставимося до думки наших клієнтів дуже серйозно, тому що ми постійно вдосконалюємо наші товари для батьків і дітей.

  1. Всі відгуки, як хороші, так і погані, перечитуються нашими співробітниками і технологами і, при необхідності, вони будуть використані, щоб поліпшити товар на основі відгуків клієнтів.

  2. Ми публікуємо всі відгуки у тому вигляді, в якому замовник написав їх, якщо вони відносяться тільки до товарів і не містять ненормативну лексику. Ми залишаємо за собою право не публікувати відгуки, які можуть образити або ввести в оману, наприклад, відгуки, які містять наступне:

    • Ненормативну лексику або іншу лексику, яка не підходить для громадського форуму
    • Оголошення, "спам", посилання на інші товари, пропозиції, або веб-сайти
    • Адреси електронної пошти, URL-адреси, номери телефонів, фізичні чи географічні адреси або інші форми контактної інформації
    • Недобросовісну або неналежну критику, злісні коментарі на адресу інших відгуків, опублікованих на сторінці їх авторів
    • Якщо товар змінюється, ми редагуємо або видаляємо коментарі, які більше не є актуальними (як хороші, так і погані), для того, щоб випадково не вводити клієнтів в оману
    • Всі надані відгуки є об’єктами правил, викладених в Умовах користування

Якщо Ви хочете поділитися з нами своєю думкою про вибір товару, замовлення, доставку або з приводу інших питань обслуговування клієнтів, будь ласка, не розміщуйте свою думки у відгуках. Замість цього, зв'яжіться з нами безпосередньо.

Дякуємо за Ваш відгук!

 

Правила та умови акцій

В період проведення акцій і розпродажів, незалежно від умов, кількості товарів/акційних пропозицій та терміну проведення акційних пропозицій, замовлення обробляються автоматично. Ви отримаєте sms повідомлення про статус свого замовлення. Зміни в створені замовлення не вносяться, тому перевіряйте кількість товарів, розмір, адресу доставки та спосіб оплати перед розміщенням замовлення. У разі, якщо Ваше замовлення у кошику дорівнює або більше 1500 грн з урахуванням усіх знижок, але при виборі доставки за адресою у кошику порахувалась сума за доставку (50 грн або 100 грн), ця помилкова сума буде автоматично знята при обробці замовлення.

3 за ціною 2

Для того, щоб отримати знижку:

Терміни та умови:

Замов один - отримай інший за півціни

Для того, щоб отримати знижку:

Терміни та умови:

2 за спеціальною ціною

Для того, щоб отримати знижку:

Терміни та умови:

Безкоштовний товар або товар зі знижкою

Для того, щоб отримати знижку:

Терміни та умови:

 Безкоштовна кур'єрьска доставка на замовлення від 1 500 грн

 

Профіль користувача

Реєстрація

При реєстрації облікового запису на mothercare.ua ("сайт"), Вам автоматично буде присвоєно профіль користувача, до якого Ви отримаєте доступ і активуєте на сторінці "Моя сторінка" на сайті. Для того, щоб брати участь в діяльності сайту, в тому числі в написанні відгуків, коментарів і відправлення особистих повідомлень, реєстрація не вимагається.

Пароль і логін

Ви несете повну відповідальність за будь-яке використання Вашого облікового запису. Ви погоджуєтесь негайно повідомляти ТОВ "ЕМ БІ ГРУП", якщо Ви підозрюєте будь-яке несанкціоноване використання Вашого облікового запису або доступ до Вашого паролю.

Ваш логін і пароль - особисто для Вас, і вони не повинні бути передані стороннім особам. Ваш логін і пароль можна використовувати тільки для доступу до веб-сайту з одного пристрою одночасно.

При реєстрації Ви повинні будете вибрати логін, який Ви хочете відобразити для взаємодії з нашим користувальницьким функціоналом. Відображуване ім'я не редагується, як тільки Ви вибрали його, воно буде присвоєно Вам як "Користувачу". Ви можете змінити свою адресу електронної пошти та пароль в будь-який час в розділі &quotМоя сторінка&quot на сайті.

Ви не можете вибрати в якості Вашого логіна ім'я іншої особи з наміром видати себе за цю особу або використовувати логін, який є образливим.

Ви маєте право на використання та доступ до веб-сайту відповідно до цієї Угоди та інших умов, поки Ваша реєстрація не припиниться відповідно до діючих умов.

Відповідальність

Кожен зареєстрований користувач несе відповідальність за безпеку та належне використання свого логіна та пароля, і не повинен розкривати його. Відповідальність кожного зареєстрованого користувача - змінити пароль відразу ж, якщо він вважає, що безпека була порушена. Крім того, доцільно регулярно змінювати ці дані, навіть якщо немає загрози.

Припинення чи призупинення

Ми можемо призупинити або припинити реєстрацію користувача, якщо дані умови порушуються.

Оцінки та відгуки

Оцінки та відгуки на сайті призначені для того, щоб дозволити клієнтам, які придбали товар, дати зворотний зв'язок про товар і їх досвід. У випадку, якщо клієнт має зворотній зв'язок інший, ніж досвід користування товаром, йому рекомендується зв'язатися з нашою командою по роботі з клієнтами безпосередньо.

Всі повідомлення, створені клієнтами для веб-сайту, будуть переглядатись перед публікацією на сайті. Якщо зміст вважається недопустимим (див."недопустимий зміст"), mothercare.ua не буде розміщувати контент на сайті. У такому випадку користувачу буде повідомлено про це рішення. Ми намагаємося розміщувати всі повідомлення з допустимим змістом в mothercare.ua протягом 10 робочих днів.

Прийняття Угоди

Ця Угода встановлює юридично обов'язкові умови для користування веб-сайтом. Тільки особи у віці від 18 років і старше мають право зареєструватися для користування веб-сайтом і послугами. При використанні послуги, і з урахуванням ТОВ "ЕМ БІ ГРУП", Ви погоджуєтеся з цією Угодою. Вам дозволяється користуватися послугами (незалежно від того чи є використання цілеспрямованим), тільки якщо Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх умов цієї Угоди. Будь ласка, уважно прочитайте дану угоду і збережіть її. Якщо Ви не згодні з нею, Ви повинні покинути сайт і припинити використання послуг негайно.

Зміст контенту

ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" (надалі - компанія) може видаляти або редагувати інформацію на сайті, не розміщувати будь-який контент, який, на думку компанії порушує цю угоду, порушує будь-які правила конфіденційності або умови користування, або який може бути образливим, незаконним або порушувати права будь-якої людини, завдати шкоди чи загрожувати безпеці людини. За винятком контенту, який не може бути виключений або який обмежений законом чи нормативним актом щодо змісту на веб-сайті, компанія не несе відповідальності за моніторинг сайту або послуги, за неналежний контент чи поведінку. Якщо в будь-який час компанія вирішить, на свій розсуд, стежити за сайтом або послугами, за винятком випадків, передбачених законом, тим не менш, компанія не несе відповідальності за контент, не зобов'язаний змінювати або видаляти неприйнятний контент і не несе відповідальності за поведінку користувачів та подачу такого контенту.

Ви несете особисту відповідальність за контент, який Ви розміщуєте на веб-сайті або через послуги, а також за будь-який матеріал чи інформацію, яку Ви передаєте іншим користувачам, і за Ваші взаємодії з іншими користувачами. Компанія не рекламує і не має ніякого контролю над контентом, розміщеним користувачами. Контент не обов'язково може бути розглянутий компанією до розміщення і не обов'язково відображає думку чи політику компанії. Компанія не дає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно контенту або точності та достовірності контенту або будь-якого матеріалу чи інформації, яку Ви передаєте.

У разі, якщо компанія баче, що огляд товару був представлений тим, хто не замовляв цей товар, вона може блокувати цей відгук. У такому випадку користувачеві буде пояснено причину блокування.

Заборонені дії/контент

ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" не несе жодної відповідальності за цей матеріал. Якщо Вам стало відомо про неналежне використання сайту або послуг з боку будь-якої особи, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Нижче наводиться частковий список контенту, який є незаконним або забороненим для розміщення на сайті або через послуги. ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" залишає за собою право проводити розслідування і вживати заходів щодо будь-якого користувача, який, на думку компанії, порушує це положення. Це може включати, але не обмежується цим, видалення порушника сайту або послуг, запобігання доступу до веб-сайту та послуг і/або припинення доступу, припинення членства таких порушників і/або сповіщення правоохоронних органів. Заборонений контент або дії включають, але не обмежується контентом або діями, які, на думку компанії:

  1. є образливими;
  2. пропагують расизм, тероризм, ненависть або фізичну шкоду будь-якого виду проти будь-якої групи або людини або містять посилання на веб-сайти, які сприяють цьому;
  3. переслідують або схвалюють переслідування іншої особи;
  4. експлуатують людей сексуальним або насильницьким чином;
  5. містять порнографію, насильство, образливі речі або містять посилання на сайт такого змісту;
  6. вимагають особисту інформацію від осіб молодше 18 років;
  7. надають будь-які номери телефонів, адреси, прізвища, адреси електронної пошти або інші контакти або ідентифікаційні дані будь-якої особи;
  8. надають будь-які номери телефонів, поштові адреси, адреси електронної пошти або іншу контактну інформацію будь-якої організації;
  9. поширюють інформацію, завідомо неправдиву або таку, що вводить в оману або сприяє незаконній діяльності або поведінці, яка є небажаною, образливою, загрозливою, непристойною, такою, що дискредитує або наклепницькою;
  10. поширюють незаконні або несанкціоновані копії інформації, що охороняється авторським правом іншої людини, такої, як надання піратських комп'ютерних програм або посилань на них, надання інформації в обхід встановленого виробником захисту від копіювання, або надання піратської музики або посилання на піратські музичні файли або файли обміну;
  11. сприяють передачі "листів щастя", небажаної масової розсилки, миттєвих повідомлень, спаму;
  12. містять обмежену в доступі або запаролену сторінку доступу або приховані сторінки чи зображення;
  13. поширюють або сприяють злочинній діяльності, надають інформацію про незаконну діяльність, включаючи, але не обмежуючись, покупку незаконної зброї, порушення конфіденційності, рекламу або створення комп'ютерних вірусів;
  14. запитують паролі або особисту інформацію для комерційних або незаконних цілей від інших користувачів.

Нижче наводиться частковий список видів діяльності, що є незаконним або забороненим на сайті і через використання послуг. Постачальник залишає за собою право проводити розслідування і приймати відповідні правові заходи проти тих, хто, на думку постачальника, порушує це положення, включаючи сповіщення правоохоронних органів. Заборонена діяльність включає (але не обмежується):

  1. злочинну діяльності або будь-яке правопорушення, порнографію, розпалювання расової ненависті, підбурювання до тероризму, шахрайство, розміщення порнографічних матеріалів, торгівлю наркотиками, переслідування, спам, відправку вірусів або інших шкідливих файлів, порушення авторських прав, порушення торговельної марки, зловживання довірою або крадіжку комерційної таємниці;
  2. рекламу або запрошення користувача на покупку або продаж будь-яких товарів або послуг. Ви не можете передавати будь-які "листи щастя" або спам іншим користувачам. Також порушенням цих правил є використання будь-якої інформації, отриманої на сайті з метою реклами або продажу будь-якому користувачеві без його попередньої згоди. Користувач не може використовувати, рекламувати або запитувати будь-яку інформацію в комерційних цілях;
  3. покриття чи затемнення банерної реклами на Вашій особистій сторінці або будь-якій сторінці сайту за допомогою HTML / CSS або будь-якими іншими засобами;
  4. будь-яке автоматизоване використання системи, таке як використання скриптів для автоматичних операцій;
  5. втручання, порушення або створення надмірного навантаження на сайт або послуги, або на послуги, пов'язані з веб-сайтом;
  6. спроба видати себе за іншого користувача сайту або особу;
  7. використанні облікового запису, логіну або паролю іншого користувача в будь-який час або розкриття паролю третім особам чи дозвіл третім особам на доступ до свого аккаунту;
  8. продаж або передача іншим Вашого профілю;
  9. використання будь-якої інформації, отриманої з сайту, або послуги для того, щоб переслідувати, ображати, або завдати шкоди іншій особі;
  10. відображення реклами у Вашому профілі, або прийняття платежів або цінних речей від третьої особи в обмін на виконання будь-якої комерційної діяльності через сайт від імені цієї особи, наприклад, розміщення комерційного контенту на своєму профілі або відправка особистих повідомлень з комерційною метою;
  11. використання сайту або послуг з порушенням законів і правил;
  12. зміна, доступ або надання даних, що зберігаються на комп'ютері або пристрої, до якого Ви отримали доступ через нашу мережу, якщо комп'ютер або пристрій зробив кроки, щоб перешкодити Вам робити це, чи власник висловив побажання, щоб Ви цього не робили;
  13. надання або завантаження файлів, що містять програмне забезпечення або інші матеріали, дані або інформацію, що не належать Вам, на які Ви не маєте ліцензії, або збір інформації про інших (наприклад, імена / адреси) без їх попередньої згоди;
  14. надання, завантаження та розповсюдження будь-яким способом будь-яких матеріалів або файлів, які містять віруси, помилки, пошкоджені дані, "троянських коней", "черв'яків" або будь-яке інше шкідливе програмне забезпечення;
  15. фальсифікація справжніх власників програмного забезпечення або інших матеріалів або інформації, що міститься у файлах доступних через веб-сайт або послуги;
  16. отримання або спроба отримання несанкціонованого доступу до сайту або послуги, інші послуги, системи або областей нашої мережі, які визначені як недоступні, за допомогою будь-яких засобів.

Авторське право

Ви не можете створювати, модифікувати, поширювати або відтворювати будь-яким способом будь-який авторський матеріал, торговельні марки або іншу конфіденційну інформацію, яка належать іншим особам, без отримання попередньої письмової згоди власника таких прав. Це також включає в себе використання захищених авторським правом зображень профілю, фотографій, аватарів. Компанія забороняє використання сайту та/або послуги будь-якому користувачеві, який порушує авторські права інших осіб. Не обмежуючи вищесказане, якщо Ви вважаєте, що Ваша робота була скопійована і розміщена на веб-сайті з порушенням авторських прав, будь ласка, повідомте нам через "Повідомити про порушення", вказавши контент, до якого Ви маєте претензії. Ми вживемо заходи, які будемо вважати необхідними.

Дискусії користувачів сайту

Ви несете повну відповідальність за Вашу взаємодію з іншими користувачами. Компанія залишає за собою право, але не зобов'язана контролювати суперечки і взаємодію між Вами та іншими користувачами сайту.

Право власності на контент сайту

ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" не претендує на право власності на текст, файли, зображення, фотографії, відео, звуки, музичні твори, або будь-які інші матеріали, які Ви розміщуєте або надсилаєте електронною поштою на сайт (далі "Контент"). Після розміщення або надсилання контенту на сайт, Ви, як і раніше, зберігаєте за собою всі права власності на контент, і Ви, як і раніше, маєте право використовувати цей контент на Ваш розсуд. Розміщуючи, надсилаючи, публікуючи або подаючи для розміщення і публікації ("посту") будь-який контент на сайті, Ви надаєте ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" міжнародну, субліцензійну, безстрокову, невиключну, безоплатну ліцензію на використання контенту у будь-якій формі, включаючи (але не обмежуючись) публічне оприлюднення, показ, публікацію, відтворення, поширення, поправку або зміну змісту, передачу та поширення контенту через веб-сайт або послуги та/або через будь-яку газету чи інший вид публікації, наприклад: публіцистика, видання шрифтом Брайля, аудіокниги, електронні бази даних, електронний папір, мобільні додатки або будь-яким іншим чином на будь-якому носії. Надані права передбачають, без обмеження, право ліцензованого копіювання, сканування, завантаження в електронній формі та інші можливі форми в цілях інформації або навчання, що допускаються законом про авторське право.

Ви заявляєте та гарантуєте, що: (i) Ви є власником контенту, розміщеного Вами на сайті, або в іншому разі, маєте право на надання ліцензії, вказаної в цьому розділі і (II) розміщення Вашого контенту через веб-сайт або послуги не порушує права на приватне життя, авторські права або будь-які інші права будь-якої особи, або ніяким іншим чином не порушує будь-які приписи, закони або інші правові акти. Ви погоджуєтесь сплатити всі відрахування, збори та будь-які інші грошові кошти будь-якій людини, які були понесені внаслідок розміщення Вами контенту. Ви визнаєте, що представлений контент поверненню не підлягає.

Веб-сайт та/або послуги міститять контент, що належить ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" ("Наш контент"). Наш контент захищено авторським правом, торговельними марками, патентами, комерційною таємницею та іншими законами. Компанія має і зберігає всі права на Наш контент. Компанія надає Вам обмежену, відкличну, не субліцензовану ліцензію для отримання і відображення контенту провайдера (виключаючи будь-який програмний код) виключно в особистих, некомерційних цілях в обсязі, необхідному для перегляду веб-сайту і розумного використання послуг .

Веб-сайт і послуги містять контент, що належать користувачам та іншим власникам ліцензій ("Контент третіх осіб"). За винятком інформації, розміщеної Вами і на яку Ви зберігаєте право власності, Ви не можете, якщо Вам спеціально не надана копія, змінювати, перекладати, публікувати, відтворювати, використовувати в комерційних цілях, транслювати, передавати, розповсюджувати, відображати, або продавати будь-який контент, що є на сайті або у послугах. Ви можете отримувати та відображати контент з сайту або послуг на екрані комп'ютера, роздрукувати одну копію окремих сторінок на папері, і зберігати ці сторінки в електронній формі для Вашого особистого некомерційного використання в обсязі, необхідному для перегляду веб-сайту та розумного використання послуг.

Відмова від відповідальності

ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" не несе відповідальності за будь-який неправильний, неточний чи змінений контент, розміщений на сайті або у послугах чи має зв'язок з веб-сайтом або послугами, спричинений користувачами сайту або послуг, будь-яким обладнанням чи програмним забезпеченням, використаним на сайті. Профілі створені та розміщені на сайті користувачами можуть містити посилання на інші веб-сайти, але ми не несемо відповідальності за будь-які посилання, створені користувачами, або за вміст цих посилань. ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" не несе відповідальності за зміст, точність або точку зору, висловлену на таких веб-сайтах, і такі веб-сайти ніяким чином не відстежуються, контролюються або перевіряються компанією на точність і повноту. Включення будь-якого посилання на сайті не означає схвалення чи затвердження нами цього посилання. Коли Ви отримуєте доступ до сторонніх сайтів, Ви робите це на свій страх і ризик. ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" не несе відповідальності за рекламу, розміщену третіми особами на сайті, а також не несе ніякої відповідальності за товари або послуги, що пропонуються такою рекламою. ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" не несе відповідальності за поведінку, онлайн або оффлайн, будь-якого користувача сайту або послуги. Компанія не несе жодної відповідальності за будь-які помилки, упущення, переривання, видалення, пошкодження, дефекти, затримки в роботі або передачі даних, пошкодження ліній зв'язку, крадіжку, знищення або несанкціонований доступ або зміну, будь-яке спілкування користувачів або будь-який контент, що надається через веб-сайт. Компанія не несе відповідальності за будь-які проблеми або технічні неполадки будь-яких телефонних мереж або ліній, електронних мереж, онлайнових комп'ютерних систем, серверів або провайдерів, комп'ютерного обладнання, програмного забезпечення, вихід з ладу будь-якої електронної пошти або гравців через технічні проблеми або затори у мережі Інтернет, через будь-які послуги або їх комбінації, в тому числі будь-які ушкодження або збитки, завдані комп'ютеру будь-якої людини в результаті користування або завантаження матеріалів з веб-сайту або послуг. Ні за яких обставин ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані в результаті використання веб-сайту або послуг, участі у заході, організованому через веб-сайт, будь-якого контенту, розміщеного на сайті, або поведінки будь-яких користувачів сайту або послуги, онлайн або оффлайн. Послуги надаються "ЯК Є", залежно від наявності і Компанія не дає жодних запевнень або гарантій будь-якого роду, як на веб-сайт, послуги або їх зміст, так і на наявність веб-сайту та/або послуг, доступу і можливості використання. Зокрема, Компанія відмовляється від усіх гарантій придатності для певної мети, точності, повноти або відсутності порушень. Компанія не може гарантувати і не обіцяє жодних конкретних результатів від використання сайту та послуг.

Закон та право

Ця Угода регулюється і тлумачиться відповідно до українського законодавства, і Ви беззастережно погоджуєтесь, що суд України має виняткову юрисдикцію для вирішення будь-яких спорів, які можуть виникнути у зв'язку з Угодою. Ніщо в цьому пункті не обмежує право ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" порушувати справи проти Вас, якщо такі обставини виникають у зв'язку з Угодою, (а) в будь-якому іншому суді компетентної юрисдикції або (б) одночасно більше ніж в одному суді компетентної юрисдикції.

Відшкодування

Ви погоджуєтесь відшкодувати ТОВ "ЕМ БІ ГРУП", дочірнім компаніям і філіям, а також співробітникам, агентам, партнерам і співробітникам будь-які збитки від будь-яких втрат, відповідальності, вимог, претензій, процесуальних дій або загроз, в тому числі витрати будь-якого характеру, що випливають з використання Вами сайту або послуги з порушенням цієї Угоди.

Інше

Ця Угода буде прийнята у зв’язку з використання Вами веб-сайту або будь-якої з послуг і надалі підтвердиться Вашою реєстрацією на сайті. Ця Угода є повною угодою між Вами та ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" щодо використання сайту та послуг. Невиконання ТОВ "ЕМ БІ ГРУП" будь-якого положення цієї Угоди не повинно трактуватись як відмова від такого положення. Заголовки розділів цієї Угоди введено лише для зручності і вони не мають юридичної чи контрактної сили. Ця Угода діє повною мірою, допустимою законом. Якщо будь-яке положення цієї Угоди є незаконним, недійсним або нездійсненним, таке положення вважається відокремленим від цієї Угоди і не впливає на дійсність і силу інших положень.